『ライト、ついてますか』を読む

　誰かにとって不利益な現象があるとします。解決したいと考える。でもいきなり解決策を考える前に、問題を明確しましょう。その現象は誰にとってどのように不利益なのか、ということを明確にしましょう。これが最初の作業になります。

　・問題が発生

　・問題を掘り下げて分析

ドナルド・C・ゴース, G.M.ワインバーグ, 木村 泉

ライト、ついてますか―問題発見の人間学